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  • Michael Knight
    Wann kommt endlich das versprochene Update für die...544
    Thread last edited July 9, 2013 by Michael KnightPower Member Plus 
    Title:
    Wann kommt endlich das versprochene Update für die Cisco-Boxen?
    Content:

    Hallo zusammen

    Ich wollte einmal Nachfragen wie es nun um das Update zu den Cisco-Boxen steht! Und zwar möchte ich ein genaues Datum! Schliesslich muss ich auch meine Rechnungen pünktlich zahlen. Wenn ich so die Rechnungen begleichen würde wie die UPC ihre Versprechungen ins Leere laufen lässt, dann wäre ich schon längst betrieben worden!!

    Ebenso ist der Guide eine Katastrophe. Zumal ich nur die aktuelle Sendung und die Nächste im Guide sehen kann. Echt mühsam!!

    Ich möchte endlich eine klare Antwort bekommen und keine fadenscheinigen Antworten mehr hören!

    In diesem Sinne wünsche ich allen noch ein schönes Wochenende!!

    Wo bleiben die Antworten von UPC???angry

    Anfrage ans Second Level mit folgender Antwort: Wir können keinen genauen Termin nennen wann das Cisco-Update kommt!! Falls Sie Intresse an der Horizon haben kontaktieren Sie uns bitte. Nie und nimmer, zumal ich die Horrorizon schon bei mir hatte...Die Lüfter waren im Standby so laut, dass bei mir die Ohren klingelten!! Einmal und nie wieder!!

     

  • Martin Krebs
    HTC One TV App1
    Thread posted August 24, 2013 by Martin KrebsPower Member 
    Title:
    HTC One TV App
    Content:

    Hallo UPC

    Diesmal kein Genörgel sondern nur eine Frage.

    Ich habe seit 3 Wochen das HTC One Smartphone. Dort intergriert ist auch eine TV App mit EPG und IR Fernbedienung.

    Mit der FB kann ich den Cisco ohne Probleme vom Handy aus steuern.

    Doch beim EPG kann ich nur UPC CH Romandie auswählen und deshalb stimmen die Kanäle nicht welche dann die FB automatisch ausgibt wenn man ein (richtig vorhandenes ;-) ) Sendungsposter anklickt.

    Nun meine Frage ob ihr von UPC offiziell eine Kooperation mit HTC habt und dort ev. Intervenieren könntet betreffend den EPG UPC CH Deutschschweiz

    Habe natürlich auch eine Anfrage an HTC gesendet, dort steht die Antwort noch aus

    Gruss

    Martin

  • Peter Muster
    Toller Telefon Service und Empfangsproblem
    Thread posted September 1, 2013 by Peter MusterMember 
    Title:
    Toller Telefon Service und Empfangsproblem
    Content:

    63 Minuten  - 1Stunde und 3 Minuten habe ich es heute beim Warten auf den technischen Support ausgehalten und mir immer wieder die selben tollen Typs.  "Wir brauchen Ihre Mithilfe....,   Tauschen sie ihre Erfahrungen im Forum aus..." anhören müssen.  Dann habe ich aufgelegt.  Ja ich bin sicher, am Sonntag abend um 19.00 ruft die ganze Schweiz da an und die 100 Supporter sind natürlich voll ausgelastet.

    So, das musste nun sein.  Jetzt aber zum Problem. Vlt kann mir ja jemand helfen.

    Habe 2 "alte" Mediaboxen an einem Modem. Die eine funktioniert einwandfrei. Bei der anderen empfange ich seit ca 3 Tagen SRF1 und SRF2 nicht mehr.  Alle anderen Sender problemlos. Fehlermeldung auf dem Schirm. "kein Signal..prüfen sie Verbindungen..."

    Habe schon automatischen und manuellen Sendersuchlauf durchgeführt, auf Fabrikeinstellungen zurückgesetzt. Nichts hilft.

    Hat jemand eine Ahnung ?  Besten Dank

    Peter

  • American Sports
    Signalverlust!!1
    Thread posted September 1, 2013 by American SportsMember Plus 
    Title:
    Signalverlust!!
    Content:

    Eurosport1 und 2

    Sportdigital

     

    SIGNALVERLUST :-(

  • David Limbach
    Abo ändern...neue DigiCard?2
    Thread last edited August 31, 2013 by David Limbach 
    Title:
    Abo ändern...neue DigiCard?
    Content:

    Hallo

     

    Ich hab das *Cool Duo* Abo und würde gerne zum *Joy Duo* wechseln.

    Nur frag ich mich ob ich eine neue DigiCard bekomme oder wie werden die neuen Sender freigeschaltet?

    Mir gehts im Grunde genommen darum ob ich die 49 Franken Freischaltgebühr nochmal zahlen muss.

    MfG David

  • Thomas Andreas Kocher
    TV Guide geht nicht mehr2
    Thread posted August 30, 2013 by Thomas Andreas Kocher 
    Title:
    TV Guide geht nicht mehr
    Content:

    Weiss jemand ob es ein Störung gibt. set mindesten Gestern Abend geht der TV Guide am Fernseher nicht mehr, Das Gleiche gilt für die  UPC Hompage direkt

     

    Leider kann ich deshalb auch nich auf mein gemachten Aifnamen zugreifen

  • Philipp Köhli
    Nicht funktionierender Digianschluss1
    Thread posted August 27, 2013 by Philipp Köhli 
    Title:
    Nicht funktionierender Digianschluss
    Content:

    Ende Juni hat mein Vater und Grossmutter (Ueli und Lotti Köhli, Neuenburgstrasse 50, 2512 Tüscherz) eine Digibox von Cablecom erhalten.

    Es hat sich nach mehrmaligem schriftlichen und telefonischem Kontakt herausgestellt, dass die Leistung für einen digitalen Empfang ungenügend ist und das Kabel zum Haus ersetzt werden sollte.

    Seit Beginn der Vertragsdauer und Bezahlung der Jahresgebühr steht meinem Vater und Grossmutter lediglich 2 analoge TV-Sender zur Verfügung.

    Ein französisch sprechender Servicemitarbeiter (Unterakkordanz) hat meinem Vater anfangs August mitgeteilt, dass eine Bewilligung der Gemeinde notwendig sei um die Reparatur umzusetzen (Baustelle an Strasse).

    Mitte August hat sich mein Vater bei der Gemeinde erkundigt und es ist kein Antrag für eine Baustelle eingegangen.

    Was muss ein Kunde tun, um nach mehr als zwei Monaten die vertraglich vereinbarte Dienstleistung von Cablecom zu erhalten?

    Mit freundlichen Grüssen

    Philipp Köhli

  • mare
    Digicard7
    Thread posted August 23, 2013 by mareMember 
    Title:
    Digicard
  • American Sports
    Favoritenliste / Info Staffel & Folge11
    Thread posted August 25, 2013 by American SportsMember Plus 
    Title:
    Favoritenliste / Info Staffel & Folge
    Content:

    Für was gibt es eine Favoritenliste wenn schon nach 1 Tag Sender aus der Favoritenliste verschwinden?..

    ..und das schon seit Jahren und das Problem wurde immer noch nicht behoben! schwach einfach nur schwach.

    Warum zeigt es bei der Info nicht die Staffel und Folge? Ich finde das ist eine wichtige Sache, vorallem Jetzt beim neuen Sender Sport1usHD, es kommt immer wieder wiederholungen und ich weiss nie welche Folge es ist. z.B Bullriding, es wiederholt sich immer wieder die ca 16 Folgen, würde gerne wissen welche Folge gerade läuft ohne ständig den Computer anzuschalten um rauszufinden welche Folge gerade läuft.

    Bei den Filmen währe auch noch wichtig das Jahr des Filmes

  • tina zumofen
    Mediabox Fehler1
    Thread posted August 24, 2013 by tina zumofen 
    Title:
    Mediabox Fehler
    Content:

    Hallo

    Meine mediabox läuft nicht mehr...

    Sie zeigt an Error-40  die grüne Led läuchtet mehr aber auch nicht

    ich hab keine lust das ganze wochenende ohne tv zu sein

    kann mir jemand helfen?frown